Atendimento

Por entender que seu cliente não pode esperar, pois necessita ser mais ágil que a concorrência, a TRYON propõe um modelo de
atendimento, que confere rapidez e eficiência, com os três seguintes componentes:

• Atendimento em campo: imediatamente após os chamados, o cliente é visitado no local, por um especialista no
  problema reclamado. Todo o levantamento é feito no local e, havendo possibilidade, o reparo é também feito na hora,
  reduzindo significativamente a descontinuidade dos serviços do cliente.
• Serviço de help desk: certos problemas não necessitam que o técnico vá até o local e todo o atendimento pode ser
  efetuado por telefone. A orientação segura é dada ao cliente.
• Atendimento em laboratório: serviços que demandam equipamentos específicos, ou reparos mais demorados são
  atendidos em laboratório. A TRYON busca e faz a entrega dos equipamentos, aumentando a comodidade de seus clientes.